珠寶訂做達人 - 感情至深雙胞胎姊姊的用心

訂做分享design for 小姐
緣由~
    張小姐來到本店原本是要替朋友挑選小孩的彌月禮物,選購完後,準備離開時,聽到人員正在替身旁的另一位顧客量戒指的手圍,並確認要修改的戒指。張小姐好奇問了人員:『戒指要改大、改小可以哦?』『可以的。』人員回答。『加厚也可以囉?』張小姐再問。人員問道:『是的,但要看戒指造型而定哦,您可以將戒指帶來,我們可以幫您實際量可以配戴的戒圍。』張小姐一聽馬上從她皮包內拿出了一只別緻的黃K戒,讓人員看。
『很有設計味的K金戒哦~一定是您精心挑選過的?』人員問道。小姐回答:『是的,它是8年前我和我的雙胞胎妹妹在國外留學時互贈的禮物,原本是送她的戒指,這幾年配戴下來後,她覺得戴不下了,又將戒指還我,希望做姊姊的我,仍然再戴它,也等於是她戴著戒指的意思是一樣。但我仍希望這個戒指還是戴在她手上才是最適合的…..
 
訂製設計概念~     
    珠寶達人幫張小姐評估了這個戒指,讓張小姐瞭解這款戒在改大三號的範圍內是OK的哦,但因戒底部已過窄,也因為過窄,導致戒底呈現斷裂情形,但可以補K金將底部加寬,改至顧客所需求的戒圍並稍作加厚,配戴起來較舒適,戒底的裂痕也會再加金料作重整接連,並重新作電鍍保新,讓戒指的呈現就像新買的一樣。
   

改圍前過窄的戒指~

重回至親妹妹手上的戒指~~

 


一個偶然的問與答中並與顧客的互動瞭解,服務顧客不只是為他()們挑選滿意的商品而已,即使不是在本店所購買的商品,珠寶達人仍秉持著『服務要至上』不論維修好或是訂做完成的商品,呈現在顧客面前的一定是要令他()們滿意才是。

 

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